Dashboard

La pantalla de resumen o dashboard muestra una vista general del estado de la cuenta. Se muestra la siguiente información:

• Botón Cargar saldo. Permite cargar saldo en la cuenta a través de los medios de pago habilitados (Mercadopago y Paypal).

• Crédito restante en la cuenta. Este valor va decreciendo a medida que se realizan las llamadas.

• Qué campañas están funcionando en ese momento.

• Cuáles son las campañas que tienen menor cantidad de números. Cuando una campaña se queda sin números para llamar finaliza automáticamente.

• Estadísticas por día de la semana. Por cada día se grafica la cantidad relativa de llamadas:

  

  • La barra de color verde representa la cantidad de llamadas entregadas, es decir aquellas llamadas que fueron atendidas y escuchadas completamente al menos una vez.
  • La barra de color celeste representa la cantidad de llamadas atendidas, es decir las llamadas en las que el oyente contestó el teléfono.
  • La barra de color naranja representa la cantidad total de llamadas enviadas a la red telefónica, pero que no pudieron concretarse por alguna razón ajena al sistema. Suele ocurrir con números inválidos, dados de baja, o simplemente por problemas temporales de la red telefónica (por ejemplo, un cliente de telefonía celular con problemas en la celda donde está conectado, problemas en el cableado o la central telefónica del cliente, etc.).

• Estadísticas por hora. Análogo a las estadísticas por día de la semana, pero mostrando un resumen de las mejores horas para llamar. Combinando esta información con la de la estadística anterior se puede tener una idea de qué días y horarios son los mejores para obtener la mejor respuesta de una campaña en particular.